AI时代，每家企业都要转型｜30天交付可用方案 Ère de l’IA : chaque entreprise doit se transformer｜Opérationnel en 30 jours AI era: every business must transform｜Operational in 30 days Era dell’IA: ogni impresa deve trasformarsi｜Operativo in 30 giorni

让你的华侨企业在AI时代更能获客、服务与增长 Aidez votre entreprise outre‑mer à attirer, servir et grandir à l’ère de l’IA Help your overseas Chinese business win customers, serve better, and grow in the AI era Fai crescere la tua impresa della diaspora: clienti, servizio, crescita nell’era dell’IA

我帮助欧洲华侨企业与跨境团队，把分散的资料与客户问题整理成清晰的答复与流程，让客户随时有人接待，让团队更轻松，30天交付可用系统。 J’aide les entreprises chinoises d’Europe et les équipes transfrontalières à structurer leurs informations et questions clients en réponses et processus clairs : service continu, équipe plus légère, système opérationnel en 30 jours. I help overseas Chinese businesses in Europe and cross‑border teams turn scattered info and customer questions into clear answers and simple processes—always‑on service, lighter teams, operational in 30 days. Aiuto le imprese cinesi in Europa e i team transfrontalieri a trasformare informazioni disperse e domande dei clienti in risposte e processi chiari: servizio sempre attivo, team più snello, operativo in 30 giorni.

选择你的场景（立即给方案） Choisir un scénario (solution immédiate) Choose a scenario (get a solution) Scegli uno scenario (soluzione subito) 看服务与报价 Voir services et tarifs View services & pricing Vedi servizi e prezzi

客户更快得到答案 Des réponses plus rapides Faster answers Risposte più rapide

常见问题集中整理，回复更快更一致 Questions fréquentes, réponses claires et cohérentes Common questions, clear and consistent replies Domande frequenti, risposte chiare e coerenti

团队更省心 Une équipe plus sereine A lighter team Un team più leggero

流程清楚、交付稳定、减少反复沟通 Processus clairs, livraison stable, moins d’allers‑retours Clear processes, stable delivery, fewer back‑and‑forths Processi chiari, consegne stabili, meno ping‑pong

线索不流失 Aucun prospect perdu No leads lost Nessun contatto perso

咨询有记录、跟进有节奏、复购有触点 Demandes tracées, suivi régulier, occasions de rachat Tracked inquiries, steady follow‑ups, repeat‑buy touchpoints Richieste tracciate, follow‑up costante, occasioni di riacquisto

你最可能遇到的情况 Situations que vous rencontrez souvent Common situations you face Situazioni più frequenti

✓ 客户问题多，但回复慢、标准不一 Beaucoup de questions clients, réponses lentes et inégales Many customer questions, slow and inconsistent replies Molte domande clienti, risposte lente e incoerenti
✓ 资料分散，换人就断档 Informations dispersées, rupture lors d’un changement de personne Scattered info, handover breaks when people change Informazioni disperse, passaggi di consegne fragili
✓ 跟进靠人记，容易遗漏 Suivi de mémoire, risques d’oubli Follow‑ups rely on memory, easy to miss Follow‑up a memoria, facile dimenticare
✓ 想转型，但不知道从哪一步开始 Envie de se transformer, sans savoir par où commencer You want to transform, but don’t know where to start Vuoi trasformarti, ma non sai da dove iniziare

我给你的承诺 Mon engagement My promise La mia promessa

不讲概念，先把能用的系统交到你手上：
客户有人接、问题有人答、跟进有人管，团队可以自己维护。 Pas de jargon : un système utilisable, tout de suite.
Clients pris en charge, questions traitées, suivi organisé — et votre équipe peut le gérer. No jargon—just a usable system.
Customers answered, questions resolved, follow‑ups managed — and your team can run it. Niente tecnicismi: un sistema subito utilizzabile.
Clienti seguiti, domande risolte, follow‑up gestiti — e il team lo mantiene.

👉 下面“场景选择”点一下按钮：会打开右下角聊天，并复制一段需求描述（你直接粘贴即可）。 👉 Cliquez un scénario : le chat s’ouvre et un message modèle est copié. 👉 Click a scenario: the chat opens and a template message is copied. 👉 Clicca uno scenario: si apre la chat e si copia un messaggio modello.

选择你的目标（点一下就开始） Choisissez votre objectif (un clic pour commencer) Choose your goal (one click to start) Scegli il tuo obiettivo (un clic per iniziare)

我把常见目标做成场景按钮。你点击后会打开右下角聊天，并复制一段需求模板（粘贴发送即可）。 J’ai regroupé les objectifs courants en scénarios. En cliquant, le chat s’ouvre et un message modèle est copié. I’ve turned common goals into scenario buttons. Click one, the chat opens and a template message is copied. Ho trasformato gli obiettivi più comuni in scenari. Clicca: si apre la chat e si copia un messaggio modello.

客户增长与获客 Croissance et acquisition Customer growth & acquisition Crescita e acquisizione

让咨询更快变成成交，减少线索流失。 Transformer plus vite les demandes en ventes, sans perdre de prospects. Turn inquiries into sales faster, without losing leads. Trasforma le richieste in vendite più rapidamente, senza perdere contatti.

• 7×24 接待与初步答疑 • Accueil 7j/7 et premières réponses • 24/7 reception and first answers • Accoglienza 24/7 e prime risposte
• 线索分级与分配更清晰 • Qualification et répartition plus claires • Clear lead qualification and routing • Qualificazione e assegnazione più chiare
• 统一口径，多语言更专业 • Discours cohérent, multilingue et pro • Consistent messaging, multilingual and professional • Messaggi coerenti, multilingue e professionali

管理提效与减负 Efficacité et simplification Efficiency & simplification Efficienza e semplicità

让团队少开会、多落地，交付更稳定。 Moins de réunions, plus d’exécution, livraison plus stable. Fewer meetings, more delivery, more stable results. Meno riunioni, più risultati, consegne più stabili.

• 经验沉淀，新人更快上手 • Savoir-faire centralisé, intégration rapide • Centralized know‑how, faster onboarding • Know‑how centralizzato, onboarding rapido
• 重要事项自动提醒，不再遗漏 • Rappels automatiques, moins d’oublis • Automatic reminders, fewer misses • Promemoria automatici, meno dimenticanze
• 交付标准统一，质量更稳定 • Standards unifiés, qualité stable • Unified standards, stable quality • Standard unificati, qualità stabile

客户服务升级 Service client renforcé Customer service upgrade Servizio clienti potenziato

提高满意度、降低人力成本、支持多语言。 Améliorer la satisfaction, réduire les coûts, multilingue. Increase satisfaction, reduce costs, multilingual. Più soddisfazione, meno costi, multilingue.

• 7×24 回复，客户等待更少 • Réponse 7j/7, moins d’attente • 24/7 replies, less waiting • Risposte 24/7, meno attese
• 问题分类清楚，责任明确 • Catégories claires, responsabilités nettes • Clear categories, clear ownership • Categorie chiare, responsabilità definite
• 复杂问题随时可转人工 • Escalade humaine pour cas complexes • Human handover for complex issues • Passaggio a operatore per casi complessi

资料清晰化与可传承 Informations claires et transmissibles Clear, reusable knowledge Conoscenza chiara e trasferibile

把资料整理成“随时可用”的答案库，新人也能快速上手。 Transformer les infos en une base de réponses utilisable, même pour les nouveaux. Turn info into a ready‑to‑use answer base, so new staff ramp up fast. Trasforma le info in una base di risposte pronta all’uso, onboarding rapido.

• 关键信息集中管理 • Infos clés centralisées • Centralized key information • Informazioni chiave centralizzate
• 对内对外口径一致 • Messages internes/externes cohérents • Consistent internal and external messaging • Messaggi interni/esterni coerenti
• 更新有规则，越用越好 • Mise à jour simple, amélioration continue • Simple updates, improves over time • Aggiornamenti semplici, migliora nel tempo

客户与项目运营 Opérations clients & projets Customer & project operations Operatività clienti e progetti

把跟进、交付与回访变成稳定流程。 Transformer le suivi, la livraison et le feedback en processus stables. Turn follow‑ups, delivery, and feedback into stable processes. Rendere stabili follow‑up, consegna e feedback.

• 关键节点自动提醒，不再错过 • Rappels aux étapes clés, plus d’oublis • Automatic reminders for key steps • Promemoria automatici per i passaggi chiave
• 客户回访更有节奏 • Suivi client régulier • Steady customer follow‑ups • Follow‑up clienti costante
• 复购与转介绍更可控 • Rachat et recommandation mieux pilotés • Repeat and referrals under control • Riacquisti e referral più controllati

跨境沟通与多语言表达 Communication transfrontalière Cross‑border communication Comunicazione internazionale

同一套信息，多语言表达更专业。 Une même information, un rendu multilingue professionnel. One message, professional multilingual output. Un messaggio, resa multilingue professionale.

• 介绍/提案/邮件更快生成 • Présentations/propositions/emails plus rapides • Faster briefs, proposals, and emails • Presentazioni, proposte, email più rapide
• 口径统一，团队对外更专业 • Message cohérent, image plus professionnelle • Consistent messaging, more professional image • Messaggi coerenti, immagine più professionale
• 审校清晰，减少返工 • Validation claire, moins de retours • Clear review flow, less rework • Revisione chiara, meno rifacimenti

小技巧：如果不确定选哪个，先点“客户增长与获客”。我会帮你判断最合适的路径。 Astuce : si vous hésitez, choisissez « Croissance et acquisition ». Je vous orienterai. Tip: if unsure, choose “Customer growth & acquisition”. I’ll guide you. Suggerimento: se non sei sicuro, scegli “Crescita e acquisizione”. Ti guiderò.

服务（企业AI转型交付） Services (transformation IA) Services (AI transformation) Servizi (trasformazione IA)

从“转型诊断”到“可用系统”到“长期增长”，按你的阶段选择。 Du diagnostic à un système opérationnel, puis à la croissance durable. From diagnosis to an operational system, then long‑term growth. Dal diagnostic all’operatività, poi alla crescita continua.

A｜90分钟转型诊断 A｜Diagnostic 90 minutes A｜90‑minute diagnosis A｜Diagnosi 90 minuti

适合：想转型但不确定路径 / 担心踩坑 Idéal si vous hésitez ou craignez les erreurs Best if you’re unsure of the right path Ideale se non sei sicuro del percorso

• 梳理现状：客户问题、流程、团队 • État des lieux : clients, processus, équipe • Review: customers, process, team • Analisi: clienti, processi, team
• 找到最先该改的一步 • Priorité d’action la plus rentable • Identify the best first step • Definire il primo passo migliore
• 30天可落地方案 • Plan opérationnel en 30 jours • 30‑day operational plan • Piano operativo in 30 giorni

交付：一页路线图 + 优先级清单 Livrable : une feuille de route d’une page Deliverable: one‑page roadmap Consegna: roadmap di una pagina

B｜30天落地（最常选） B｜30 jours (le plus choisi) B｜30 days (most popular) B｜30 giorni (più scelto)

适合：要“立刻能用”的企业/团队 Pour une solution utilisable immédiatement For teams that need it usable now Per chi vuole un sistema subito utilizzabile

• 客户问题更快有答案 • Réponses clients plus rapides • Faster answers for customers • Risposte clienti più rapide
• 咨询分流与跟进更清晰 • Suivi et répartition plus clairs • Clear routing and follow‑ups • Instradamento e follow‑up chiari
• 关键流程自动提醒与记录 • Rappels et suivi des étapes clés • Key steps tracked and reminded • Passaggi chiave tracciati e ricordati
• 团队可接手维护 • Votre équipe peut le gérer • Your team can maintain it • Il team può gestirlo

交付：可运营的客户接待与跟进系统 Livrable : un système de service client opérationnel Deliverable: an operational customer service system Consegna: sistema operativo di servizio clienti

C｜年度陪跑（增长+复盘） C｜Accompagnement annuel C｜Annual partnership C｜Affiancamento annuale

适合：要持续增长、要复购、要规模化 Pour une croissance durable et des réachats For sustained growth and repeat business Per crescita continua e riacquisti

• 每月迭代：话术、流程与体验 • Itérations mensuelles : messages, process, expérience • Monthly iterations: messaging, process, experience • Iterazioni mensili: messaggi, processi, esperienza
• 数据复盘：来源、转化、复购 • Analyse : sources, conversion, réachat • Reviews: sources, conversion, repeat • Analisi: fonti, conversione, riacquisto
• 增长打法：内容与触点优化 • Croissance : contenus et points de contact • Growth: content and touchpoints • Crescita: contenuti e touchpoint

交付：长期增长陪跑 Livrable : accompagnement long terme Deliverable: long‑term growth support Consegna: supporto continuativo

注：价格与周期取决于你现有业务体量、团队人数与多语言需求。先聊再定。 Note : le prix dépend de la taille de l’activité, de l’équipe et des langues. Note: pricing depends on business size, team size, and languages. Nota: il prezzo dipende da volume, team e lingue.

转型落地流程（4步） Processus en 4 étapes 4‑step process Processo in 4 fasi

1）盘点现状 1) État des lieux 1) Diagnose 1) Analisi

客户问题、流程、团队角色 Questions clients, processus, rôles Customer questions, process, roles Domande clienti, processi, ruoli

2）梳理与简化 2) Clarifier 2) Simplify 2) Semplificare

统一话术与流程，减少反复沟通 Messages et processus unifiés Unified messages and steps Messaggi e passaggi unificati

3）客户接待 3) Accueil client 3) Customer handling 3) Gestione clienti

让咨询可追踪、可跟进 Demandes tracées et suivies Tracked inquiries and follow‑ups Richieste tracciate e seguite

4）稳态运行 4) Stabiliser 4) Stabilize 4) Stabilizzare

关键节点自动提醒与复盘 Rappels et revues des étapes clés Automated reminders and reviews Promemoria e revisioni automatiche

关于我 À propos About Chi sono

我擅长把华侨企业的跨境业务与团队协作，变成清晰可执行的流程：既懂客户沟通与销售转化，也重视落地与交接，让团队接得住、用得起来、持续迭代。 Je transforme la complexité des entreprises chinoises en Europe en processus simples : relation client, conversion, et surtout mise en œuvre claire pour que l’équipe s’en serve vraiment. I turn complex cross‑border operations into clear, usable processes: customer communication, conversion, and practical handover so your team can run it. Rendo le attività transfrontaliere più semplici e operative: comunicazione cliente, conversione e consegna pratica per il team.

风格 Style Style Stile

不讲术语，先交付结果 Pas de jargon, priorité aux résultats No jargon, results first Niente gergo, risultati prima

对象 Clients Clients Clienti

欧洲华侨企业/跨境团队 Entreprises chinoises en Europe Overseas Chinese businesses in Europe Imprese cinesi in Europa

核心能力 Atouts Strengths Punti di forza

客户体验 + 流程落地 + 增长复盘 Expérience client + exécution + croissance Customer experience + execution + growth Esperienza cliente + esecuzione + crescita

现在就开始（最快方式） Commencer maintenant (le plus simple) Start now (fastest way) Inizia ora (modo più veloce)

点击右下角聊天。你也可以直接发我三句话，我会告诉你：该不该转型 / 先做哪一块 / 30天能交付什么。 Cliquez sur le chat. Dites‑moi en 3 phrases et je vous dirai : faut‑il transformer, par où commencer, et ce qu’on livre en 30 jours. Click the chat. Send me 3 sentences and I’ll tell you: whether to transform, where to start, and what we deliver in 30 days. Apri la chat. In 3 frasi ti dirò: se trasformarti, da dove iniziare, e cosa si consegna in 30 giorni.

复制粘贴给我： Copiez‑collez ce message : Copy‑paste this message: Copia‑incolla questo messaggio:

1）我的企业类型：行业/主要业务（简单说）
2）当前最影响增长的问题：获客/服务/交付/协作（选1-2个）
3）团队人数 + 希望1个月达成的结果： 1) Type d’entreprise / activité principale
2) Problème principal : acquisition / service / livraison / collaboration
3) Taille de l’équipe + résultat attendu en 30 jours : 1) Business type / main activity
2) Biggest blocker: acquisition / service / delivery / collaboration
3) Team size + outcome you want in 30 days: 1) Tipo di impresa / attività principale
2) Blocco principale: acquisizione / servizio / consegna / collaborazione
3) Dimensione team + obiettivo in 30 giorni:

数据提示：可按 GDPR 做最小化采集；敏感资料不建议在聊天中发送，可先用“字段清单”描述。 Données : collecte minimale conforme RGPD ; évitez les données sensibles dans le chat. Data: GDPR‑friendly minimal collection; avoid sensitive data in chat. Dati: raccolta minima conforme GDPR; evita dati sensibili in chat.

FAQ FAQ FAQ FAQ

你到底交付什么？ Que livrez‑vous exactement ? What exactly do you deliver? Cosa consegni esattamente?

我交付的是“可用系统”：客户接待与跟进流程、统一话术与资料、团队交接文档。 Un système opérationnel : accueil client, suivi, messages cohérents, documentation d’équipe. An operational system: customer handling, follow‑ups, consistent messaging, and team docs. Un sistema operativo: gestione clienti, follow‑up, messaggi coerenti, documentazione.

需要我团队懂技术吗？ Faut‑il une équipe technique ? Does my team need to be technical? Serve un team tecnico?

不需要。你只要提供业务信息；我会把流程写成简单说明，并做一次交接培训。 Non. Vous fournissez les infos métier, je rends l’usage simple et formé. No. You provide business info, I make it simple and train your team. No. Fornisci le info business, io semplifico e formo il team.

资料隐私怎么处理？ Et la confidentialité ? How about privacy? E la privacy?

默认最小化采集与分级权限；敏感资料可用“字段清单+样例”方式描述。 Collecte minimale, accès par niveaux ; données sensibles via liste de champs. Minimal collection, tiered access; sensitive data via field lists. Raccolta minima, accessi a livelli; dati sensibili via lista campi.

你适合谁？不适合谁？ Pour qui est‑ce adapté ? Who is this for? Per chi è adatto?

适合：想转型落地、重视客户体验、愿意优化流程的企业。
不适合：只想做展示、不愿整理资料或不愿改变流程的团队。 Adapté aux entreprises prêtes à améliorer l’expérience client et leurs processus. Pas pour un simple “showroom IA”. For companies ready to improve customer experience and processes, not just a demo. Per aziende pronte a migliorare esperienza cliente e processi, non solo una demo.